为贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作部署，进一步完善和优化人民币现金流通环境，民丰农商银行多措并举推进现金支付便利化工作，不断提升现金支付便利化服务水平，为广大客户提供更加便捷、放心的现金服务。
近年来，民丰农商银行不断优化现金服务，在繁忙时段增加现金服务窗口，做好现金自助服务设备维护，确保现金服务“不断档”;落实“网格化”管理要求，明确专人常态化开展现金服务宣传;持续加强小面额人民币兑换服务，全辖网点均开通小面额人民币兑换窗口。
暖心兑换惠民生。该行各营业网点建立了现金预约、零钞预约登记制度，客户可通过线上、线下网点预约等形式提前申请预约。同时开通了人民币兑换绿色窗口，常备小面额钞票以满足客户对不同面额人民币的兑换需求，为经营者、老年人、外籍来华人员提供更加便利贴心的现金服务。
与此同时，该行各营业网点成立了宣传服务队，携带拒收人民币整治宣传折页、支持现金支付标识和《不拒收人民币现金承诺书》等资料，深入周边商户、超市等现金使用频率较高的场所，进行“面对面”宣传。宣传服务队在详细告知商户拒收人民币现金属于违法行为、鼓励商户签署《不拒收人民币现金承诺书》的同时，依据商户的现金找零需求及日常用量，配备小面额人民币，以满足其零钱兑换需求。
下一步，民丰农商银行将进一步优化支付服务，不断细化工作措施，提升服务质量，践行金融工作的政治性、人民性，为广大市民营造更加安全、便捷的支付环境。
（民丰农商银行 杨康）
